Wil je een artikel retourneren (of ruilen), dan is dit uiteraard mogelijk. Wij hanteren een termijn van 14 dagen als zichttermijn, die in gaat op de dag dat je de artikelen ontvangt en eindigt 14 dagen daarna. 

Plazajuwelier
Plaza 10b
3012CW Rotterdam

Retourvoorwaarden

Retourneren of ruilen van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover redelijkerwijs mogelijk:

• De zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen is nog niet verstreken
• Artikel(en) is/zijn ongedragen (passen is uiteraard mogelijk)
• Artikel(en) is/zijn onbeschadigd
• Artikel(en) is/zijn voorzien van aangehechte labels en/of stickers
• Artikel(en) is/zijn verpakt in originele verpakking met bijgeleverde garantiebewijzen en gebruiksaanwijzingen
• Artikel(en) is/zijn voorzien van eventuele actieartikelen die je bij de bestelling hebt ontvangen
• Artikel(en) is/zijn NIET gegraveerd

Kosten voor retourneren

Wanneer je een artikel retourneert, is dat kosteloos. Hebben wij een verkeerd artikel geleverd en stuur je het daarom retour? Neem dan contact met ons op over de retourzending.